Pyetjet e shpeshta
Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme
Porositë dhe transporti
Transporti standard zgjat 2-5 ditë pune. Transporti ekspres është i disponueshëm për dorëzim në 1-2 ditë. Porositë për marrje në dyqan zakonisht janë gati brenda ditës.
Po! Pasi porosia juaj të dërgohet, do të merrni numrin e ndjekjes me email. Gjithashtu mund ta ndiqni porosinë në faqen tonë.
Pranojmë pagesë në dorëzim, transferta bankare dhe të gjitha kartelat kryesore të kreditit/debitit.
Recetat
Po, ju nevojitet një recetë e vlefshme për syze me recetë. Mund të përdorni recetën nga mjeku juaj ose të bëni ekzaminim te ne.
Recetat e syve zakonisht janë të vlefshme për 2 vjet. Megjithatë, rekomandojmë ekzaminime vjetore.
Po, mund të plotësojmë receta nga çdo optometrist ose oftalmolog i licencuar.
Kthimet dhe rimbursimet
Ofrojmë garanci 30-ditore të kënaqësisë. Shumica e artikujve mund të kthehen brenda 30 ditëve për rimbursim të plotë.
Lentet me recetë janë të bëra me porosi dhe nuk mund të kthehen përveç nëse ka defekt prodhimi.
Rimbursimet përpunohen brenda 5-7 ditëve të punës pasi të marrim dhe kontrollojmë artikujt e kthyer.
Lentet e kontaktit
Receta juaj e lenteve të kontaktit përfshin të gjitha informacionet e nevojshme: kurbën bazë, diametrin dhe fuqinë. Nëse nuk jeni të sigurt, ekipi ynë mund t'ju ndihmojë.
Po! Ofrojmë prova të lenteve të kontaktit në dyqanin tonë. Optometristi ynë do t'ju ndihmojë të gjeni lentet më të rehatshme.